Los paneles

El panel de Jira

Ábrelo con ⌘K y jira, board, cuadro, issues, sprint, atlassian, tickets o incidencias. El panel solo muestra el tablero en un lienzo conectado; la conexión se hace en Jira y Confluence.

Las columnas son las del tablero configurado en Jira, en el mismo orden. Un proyecto sin tablero de software cae en las categorías de estado de Jira.

La barra del panel

  • El nombre de arriba: el nombre del sitio Atlassian de la conexión, no el del lienzo.
  • La clave del proyecto, al lado del nombre: abre la lista de proyectos que alcanzan las credenciales de este lienzo y cambia el proyecto del panel. No disponible cuando las credenciales alcanzan un solo proyecto.
  • Actualizar: recarga el tablero.
  • Nueva incidencia: abre la creación de una incidencia. No disponible mientras no haya un proyecto elegido.

Filtros y búsqueda

  • Todos, Míos, Bugs: filtran las tarjetas. Míos compara con el nombre de la cuenta conectada; Bugs compara con el tipo de la incidencia.
  • Responsable: filtra por una persona, entre las que aparecen en el tablero. Elegir a alguien estando en Míos devuelve el filtro a Todos, y elegir Míos limpia el responsable: los dos se anularían.
  • Mostrar etiquetas y Ocultar etiquetas: muestran las etiquetas en las tarjetas. La elección vale para todos los lienzos y sobrevive al cerrar la app.
  • Buscar: coincide con el título y con la clave de la incidencia.

El filtro rápido y el responsable quedan guardados en la conexión del lienzo y vuelven cuando reabres el panel. La búsqueda no: se va con el panel.

Todas las columnas siguen visibles aunque un filtro vacíe alguna. El número al lado del nombre de la columna cuenta las tarjetas visibles en ella.

Mover y reordenar

  • Arrastrar una tarjeta a otra columna: cambia el estado en Jira. Si el cambio es rechazado, la tarjeta vuelve a su sitio y aparece un aviso al pie del panel durante unos segundos.
  • Soltar una tarjeta sobre otra de la misma columna: reordena las dos en Jira. Entre columnas distintas, el mismo gesto vale como cambio de estado.

La tarjeta

  • Hacer clic: abre el detalle de la incidencia.
  • Abrir detalles, en el menú ⋯: el mismo detalle.
  • Enviar a un agente, en el menú ⋯: solo aparece con algún agente abierto en el lienzo.
  • Copiar la clave, en el menú ⋯: copia la clave de la incidencia.
  • Arrastrar la tarjeta dentro de un panel de agente: escribe la clave y el título en su campo, sin enviarlo, y pone el agente en foco. Tú completas la frase y envías. A partir de la clave el agente lee la incidencia entera por su cuenta.

El detalle de la incidencia

  • Estado: se vuelve un menú con las transiciones que Jira permite ahí. Sin permiso de transición es solo un campo de lectura.
  • El lápiz: edita el título y la descripción. Solo aparece con permiso de edición. La descripción solo se reenvía a Jira si la tocas, para que el formato original no se pierda al guardar solo el título.
  • Adjuntar: envía un archivo a la incidencia.
  • Comentar: Enter envía, Shift+Enter salta de línea. El campo solo existe con permiso de comentar.
  • Una imagen adjunta o incrustada en un comentario: al hacer clic se amplía; ampliada, Enviar al lienzo la pega en el lienzo.
  • Un enlace en la descripción o en un comentario: pregunta entre Abrir aquí, que abre un panel de navegador de este lienzo, y En el navegador externo.
  • Enviar a un agente, al pie: manda la mención y cierra el detalle.
  • Copiar la clave y Abrir en Jira, al pie: la clave al portapapeles, y la página de la incidencia en tu navegador.

Cambiar el estado, comentar y editar aparecen en la pantalla antes de que Jira confirme. Si la llamada falla, el valor anterior vuelve y un aviso cuenta lo que pasó.

Nueva incidencia

  • Espacio: el sitio y el proyecto de este lienzo, ya elegidos.
  • Tipo de ticket: los tipos que el proyecto acepta, cargados de Jira al abrir.
  • Estado: la columna en la que nace la incidencia. La app la crea y después intenta moverla allí; sin transición disponible, se queda donde nació.
  • Resumen: obligatorio.
  • Descripción: opcional.

Creada, la tarjeta sube al principio de la columna.

Cuando el panel no tiene qué mostrar

  • Sin conexión: el botón Conectar Jira abre la edición de este workspace en la parte de Atlassian.
  • Sin proyecto elegido: el botón Elegir el proyecto lleva al mismo sitio.
  • Proyecto sin incidencias: el panel lo dice, y Nueva incidencia sigue disponible.

Configurado en otra pantalla