Indicador del destino de la voz

Mientras dictas, una línea luminosa conecta la barra de escucha con el panel del agente que recibirá el texto, con el contorno de ese panel encendido. La línea acompaña la intensidad de la voz, lo que permite notar un destino equivocado en mitad de la frase. Hacer clic en otro agente sin dejar de hablar traslada la línea al nuevo destino. La función puede desactivarse en Configuración → Interfaz.

Transparencia de los paneles

En Configuración → Interfaz se puede regular el desenfoque del lienzo detrás del panel y su opacidad, desde un fondo sólido para leer hasta un panel translúcido que deja ver el fondo de pantalla. Si no se cambia nada, el aspecto sigue siendo el mismo.

Avisos con el área de trabajo

Cuando un agente termina en una pestaña que no está a la vista, el aviso pasa a indicar el área de trabajo, en la voz y en la tarjeta. Antes el aviso mencionaba el nombre del proyecto, un dato poco útil cuando ese proyecto ya estaba abierto.